人民网合肥4月13日电（韩震震 陶坤）打开滁州经济技术开发区官方网站，“滁州经开区企业服务直通车”出现在最醒目的位置，通过这个端口，企业无需往来管委会，就可反映生产经营中遇到的困难和问题，而政府也会很快上门服务。
近年来，滁州经开区坚持问题导向，对企业展开精准帮扶，通过创新帮扶工作方式方法，解决企业发展中存在的困难和问题，推动园区工业经济健康发展。
“墙内事是企业的，墙外事是园区的，要用服务的精神、成全的情怀、服务的理念，真正做到把难处留给自己，把方便交给企业。”滁州经开区管委会主任盛必龙说。
国家级滁州经济技术开发区
精准帮扶助力企业转型升级
银鹭、盼盼、养元……滁州经开区内，以这些国内龙头企业为中心的食品饮料产业，已形成比较完整的产业链。其中，提供饮料罐、食品罐等产品的滁州嘉美印铁制罐有限公司（以下简称嘉美印铁公司），彩印产能、产量位居全国第一。
嘉美印铁公司所属的嘉美集团，是中国最大的三片罐制造企业之一，2015年6月，集团发现印铁制罐行业一个新的产业发展方向。
“是一种新的包装形式，目前只有韩国、日本有，未来有很大的发展前景。”嘉美印铁公司总经理黄星文介绍，当时集团决定在滁州建设新的生产线，为未来发展打下基础，但时间却非常紧，要求在2016年4月实现试生产。
新的厂区需要建设，新的产品需要更多设施，困难、问题千头万绪，在向滁州经开区反映这个问题后，嘉美印铁公司的麻烦事少了一大堆。
在接到嘉美印铁公司反映的困难后，滁州经开区管委会立即召集相关部门、单位，商讨解决办法并很快落实。短短八九个月时间，嘉美印铁公司新厂周边的道路交通设施、水电气等基础设施，以及新产品需要的蒸汽管线全部建设完成。
“可以说，我们只需要关心技术研发、生产线建设和新产品销售，其他的都交给政府。”黄星文说，滁州经开区管委会的高效运转给他留下深刻印象。作为嘉美集团副总裁，黄星文还分管集团在全国其他地区的十余家同类型公司，比起政府服务的软环境，他认为滁州以及经开区首屈一指，“执行力特别强。”
目前，嘉美集团已决定将总部办公地点落户滁州，将滁州建设成为全国结算中心和行政办公基地，并准备将滁州项目包装上市。
国家级滁州经济技术开发区
坚持问题导向理顺帮扶机制
“以前各地都是拼政策，现在比的就是软环境、软实力，解决问题、解决困难就是软环境、软实力。”滁州经开区工委委员、调研员张远说。
对于企业遇到的困难和问题，滁州经开区实行领导高位推进，工委、管委领导及各部门负责人全员参与。针对企业问题不是帮扶领导专长的情况，经开区制定了帮扶工作指导手册，列出了14类问题，涵盖企业从项目建设到生产经营全过程，方便领导在走访时收集问题。
同时，滁州经开区建立健全领导联系、部门负责、专人帮办的三帮（帮办帮抓帮扶）工作机制，既打通了问题交办渠道，又落实了责任。
在“三帮”办公室，有格式标准的问题交办单，不但有编号、反映问题企业、问题内容，还有承办单位、交办时间、办结时间等。
“一式四份，责任领导、承办单位、效能办、‘三帮’办各执一份，相关部门要在办结时间前，将办理结果和意见书面报送‘三帮’办和效能办。”滁州经开区管委会“三帮”办主任郝春燕介绍说。
据了解，滁州经开区管委会将企业帮扶工作纳入效能办督查的重要内容，并与年底绩效考核体系挂钩。在打通帮办渠道的同时，还会通过走访发放无记名评价函，“差评”较多的部门和单位，其主要负责人将受到约谈，单位考核也不得列为优秀等次。
据统计，2015年至今，滁州经开区通过精准帮扶，为辖区企业、项目解决问题近千个，助推园区经济转型升级。2016年一季度，滁州经开区就实现了首季“开门红”，预计实现地区生产总值42亿元，增长14%左右；财政收入8.78亿元，增长24.8%；规模工业总产值152亿元，增长21%。
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