天长市围绕群众急难愁盼，着重打造贴近实际、特色鲜明的志愿服务项目,不断提升志愿服务的精准化程度、专业化水平，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
聚焦体系建设，打造专业团队。组建由市委书记和市长担任总队长的文明实践志愿服务总队，下辖承担理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、扶贫帮困等职能的24支专业志愿服务队。镇（街）、村（社区）各组建若干支环境卫生管护、移风易俗志愿服务小分队，构建了以市级志愿服务总队为中心，横向覆盖各行业系统、纵向贯通市镇村的志愿服务组织体系。全市86个市直单位挂点联系174个村（社区），围绕“服务温暖民心”等6大类，“共奔小康”等22项志愿服务清单，实现志愿服务全面覆盖。目前，天长市志愿服务队伍总数达到815支，注册登记志愿者已达12.55万人，常态化参与文明实践志愿服务的志愿者有2.5万人以上。
聚焦民生导向，培育特色项目。围绕民生所需，通过发挥本地“五老”“五青”、新乡贤等群体的作用，广泛吸纳有专业知识和技能的社会人士参与志愿服务，开展一大批群众乐于参与、便于参与的志愿服务活动。“一刻钟宣讲”成为国字号品牌，涌现了“义起来五美助老”“幸福有邻”小区睦邻等23个可打造的品牌项目。志愿者李元忠获评安徽省志愿服务先进典型，千秋社区获安徽省“月评十佳”学雷锋志愿服务先进典型，7个单位和个人获评滁州市志愿服务典型。举办2022年天长市第三届文明实践志愿服务项目设计大赛，助推志愿服务项目化、长效化、品牌化发展。承办2022年滁州市第三届新时代文明实践志愿服务大赛，“一小时巡演”等4个项目荣获2金1银1铜。“青听兵语”荣获全省第六届青年志愿服务项目大赛荣获金奖。
聚焦群众需求，解决急难愁盼。依托市、镇、村文明实践平台，通过每月开展1至2次千秋公益集市活动，市委市政府主要领导带头示范，引导市镇村7386名党员干部下沉1231个网格开展“八个一”志愿服务活动，即持有一本民情日记、发放一张联系卡、每月一次文明实践行、结认一门困难亲戚、化解一些难事、帮找一条致富门路、每月开展一次宣讲、调处一些矛盾。及时解决群众天天有感的小事。共收集群众需要3693条，解决群众服务事项3725件。今年4月疫情防控静态管理期间，1000余名具备专业技能的志愿者编入驾驶维修、水电燃气、医疗卫生等各类应急救援力量，100余名志愿者组成“爱心车队”，累计调派计1928车次，服务总里程超过1万公里。
聚焦长远发展，健全激励机制。市级财政每年预算安排专项资金用于文明实践志愿服务工作奖补。各镇（街道）、滁州高新区每年安排专项资金用于保障文明实践志愿服务工作基本支出。同时鼓励引导社会力量设立志愿服务基金，逐步形成以政府投入为主、多渠道筹措为辅的多元投入机制。通过积分管理对优秀志愿服务团队和个人给予回馈礼遇和嘉奖激励，每季度在镇（街）“志愿服务超市”开展积分兑换生活用品活动，先后有4000多名志愿者参与了志愿服务积分兑换活动。对村（社区）兼职文明实践专管员每月进行工作奖补，文明实践网格长每月给予交通补贴和通信补贴，确保志愿服务有人干、有人管。
（天长市委宣传部）
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