近年来，滁州市增厚道德土壤，常态长效推进志愿服务制度化工作，加强体制机制建设，注重活动开展，强化典型培育，完善平台建设。截至目前已建立各级各类志愿服务队1131个，注册志愿者15.6万人，2个志愿服务项目入选安徽省创新案例，5个志愿服务先进典型入选安徽省年度优秀志愿服务典型，37个志愿服务先进典型入选安徽省“月评江淮志愿服务典型”；建成社区志愿服务广场35个，志愿服务站点92个。
注重强化顶层设计 体制机制建设卓有成效
一是加强组织领导。滁州市成立了以市委书记为政委，市长为总队长的滁州市学雷锋志愿服务总队，在市文明委领导下，统筹指导全市的志愿服务活动开展。二是健全注册机制。依托安徽省文明网建立注册机制，通过网上规范注册、招募，把各行业、各级文明单位的志愿者吸收到我们的志愿服务队伍当中来。三是完善考评机制。市文明委牵头制定了《滁州市推进志愿服务制度化实施方案》和《滁州市志愿服务考核暂行办法》等文件，以制度促进志愿服务活动长期化、常态化开展。四是探索激励机制。结合道德模范和“身边好人”评选活动，对优秀的志愿服务典型个人在评选中优先考虑；2014年度，滁州市开展了“十佳志愿服务标兵”、“学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵”评选表彰活动；根据《滁州市志愿服务考核暂行办法》，对全市各县（市、区）志愿服务工作进行了考评并对考评优秀的县（市、区）给予一定物质奖励。
营造良好社会风尚 志愿服务活动丰富多彩
2015年以来，围绕滁州市精神文明建设重点工作，围绕重大活动，围绕群众需求，市文明委和市学雷锋志愿服务总队开展了丰富多彩的志愿服务活动。
以文明城市创建为重点开展志愿服务活动。以“三线三边”环境整治、“三治三增三提升”活动为重点内容，组织广大志愿者深入铁路沿线、公路沿线、江河沿线及城市周边、省际周边、景区周边，以“三线三边”集镇所在地、中心村、自然村、老旧小区、背街小巷、城中村、交叉区域、薄弱地段、死角盲区为重点，全面开展“四治理一提升”城乡环境综合整治行动，巩固扩大治理成果，营造良好的城乡环境；组织志愿服务队伍对城区内的社区及居民小区环境开展整治提升，清扫道路、绿化带垃圾，清理背街小巷及卫生死角，铲除小广告和乱搭乱建，配齐垃圾桶、垃圾池等配套设施；组织市直机关及企事业单位党员、青年志愿者对城区主要道路、公园、广场等公共场所开展清理垃圾，擦洗公共设施等清扫保洁活动。通过集中开展活动，城乡环境面貌大幅提升。
滁州市开展第十届“绿丝带”爱心护考活动
市级文明单位代表与社区代表签订了“结对子、种文化”共建责任状
以服务基层服务群众为主线开展志愿服务活动。组织发动市级以上文明单位志愿者，深入社区开展“结对子 种文化”活动。按照开展一次调查研究、制定一个共建计划、打造一个文化平台、培养一支文化志愿者队伍、开展一系列文化活动的要求，开展“文明共建，文化共享”志愿服务活动；为服务高考学生，滁州交广雷锋车队、滁州青年志愿者协会爱心车队和滁州市党员先锋车队及还有部分文明单位志愿者和热爱公益的爱心人士也开展“绿丝带”爱心送考活动，送考车辆超过了300辆；组织广大志愿者开展“邻里守望”、敬老扶幼、助残助学、结对帮扶等“送温暖献爱心”活动，为生活困难的老年人、残疾人、困难家庭提供送温暖志愿服务，针对进城务工人员和困难家庭以结对帮扶的形式，开展扶贫助困志愿服务，帮助解决困难，力所能及地改善他们的生活条件。志愿服务进基层、进社区，解决了社区基层群众生活上的实际困难，受到广大群众的一致好评。
滁州市第十四届文化志愿服务广场纳凉晚会
以重大节日纪念日为契机，开展系列主题志愿服务活动。春节期间，以辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲为主要内容，“红红火火过大年”志愿服务活动，先后组织了“文明交通助春运”、“关爱留守儿童送亲情”、“企业共建助力少年宫”等志愿服务活动；清明节期间，组织中小学校志愿者开展以“缅怀先烈、文明祭扫、关爱自然”为主题的志愿服务活动，祭拜先烈，清扫陵园，引导群众文明祭祀；在公民道德宣传日期间，组织开展“公民道德建设宣传日、文明交通护花行动”主题志愿服务活动；结合抗战胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年，在市人民广场组织市直市级以上文明单位近300名文化志愿者以“铭记历史•圆梦中华”为主题，举办7场“纳凉晚会”。
2015年1—9月份，全市各地、各文明单位围绕主题开展志愿服务活动1560多场次，其中仅救助关爱空巢老人、残疾人、聋哑留守儿童等献爱心活动就逾14680人次。
普及理念壮大队伍 志愿服务典型不断涌现
滁州市积极推进志愿服务品牌建设，努力打造志愿服务品牌，通过努力，打造出一批具有一定影响的志愿服务典型品牌。
“全国岗位学雷锋标兵”方怀成
滁州市出租车雷锋车队队长方怀成。2006年起，坚持在高考期间“爱心送考”，免费爱心出车5000余次，行程30000多公里，无偿献血20000cc，个人志愿服务时间超5000小时，深入到全市13所敬老院、5所中学、2所特需教育学校举行爱心公益活动，上交或者归还乘客物品1500余批次。先后荣获安徽省“月评感动江淮志愿服务典型集体”，安徽省“2013年度优秀志愿服务集体”荣誉称号。2015年3月，方怀成被中宣部授予“全国岗位学雷锋标兵”荣誉称号，成为我省两位获得此项荣誉的“雷锋”之一。
来安县"周末街坊大舞台"志愿服务项目。2011年以来，常年坚持深入社区、农村、企业和军营，提供志愿服务项目216个，近15万人受益。每年周末街坊大舞台演出100场次，一千支志愿者队伍、万名志愿者参加。这一践行志愿精神的大舞台受到人民群众热烈欢迎和广泛赞誉。2012年，荣获安徽省精神文明建设工作创新奖。
“扫黄打非”小天使志愿行动 撑起青少年健康伞
来安县“扫黄打非”小天使志愿服务队。下设1530多个“扫黄打非”小天使志愿服务分队，共有3.8万名学生注册成为小天使志愿者。自2011年开始，组织各类监督志愿行动1500多次；劝阻未成年离开网吧1800多人次；取缔黑网吧1家，没收大型赌博机2台，收缴具有赌博性质的游戏机149台，查缴销毁各类非法出版物15000多册，盗版光盘8000多盘。入选2013年度省委宣传部宣传思想文化工作创新案例。2014年9月，荣获“月评感动江淮志愿服务典型集体”。
滁州移动“心动亭城 爱心100”志愿服务项目荣获安徽省文明单位创建十佳品牌称号
此外，滁州移动“心动亭城 爱心100”志愿服务项目荣获安徽省文明单位创建十佳品牌称号。琅琊区凤凰社区荣获年度十佳江淮优秀志愿服务社区荣誉称号。全椒县“亲情陪伴一小时”志愿服务项目荣获安徽省年度十佳志愿服务典型项目。公益寻人志愿者沈浩，荣获荣获安徽省年度优秀江淮志愿者。
从2013年以来，滁州市先后有2个志愿服务项目入选安徽省精神文明建设工作创新奖和省委宣传部宣传思想文化工作创新案例；37个志愿服务先进典型入选安徽省“月评江淮志愿服务典型”（其中：典型个人19个、典型集体15个、典型项目3个）；5个志愿服务先进典型入选安徽省年度优秀志愿服务典型（其中：典型个人2个、典型集体1个、典型项目1个、典型社区1个）。
拓宽渠道丰富载体 志愿服务平台建设不断深入
滁州市积极推进志愿服务平台建设，为推进志愿服务制度化提供了基本保证。截至2014年底，滁州市已建成社区志愿服务广场35个（其中：12个被省文明办评为三星级志愿服务广场），志愿服务站点92个。2015年，滁州市在全市规划再建设10个三星级志愿服务广场，把志愿服务管理平台引入社区，引入基层。引导志愿者在社区登记注册，并就地开展志愿服务活动。目前，天长市、来安县、琅琊区、南谯区等4个志愿服务广场主体工程基本完成，正在完善提高；其他地区志愿服务广场已进入全面建设阶段，预计2015年底将全面建成。
志愿服务彰显一个城市的文明程度，时时可为、事事可为、人人可为。下一步滁州市还将进一步探索公益的新路径，进一步突出志愿服务制度化建设，推动志愿服务常态化着力做好四个方面的工作：
强化志愿服务理念的宣传引导，提高对志愿服务的重视。一是要进一步拓宽志愿服务宣传舆论平台，更好地利用各级新闻媒体和网络新媒体等宣传载体，大力传播志愿服务理念，宣传报道志愿服务活动情况，吸引更多的人参加到志愿服务队伍中来。二是要加强文明单位志愿服务队、社会志愿服务组织与社区建立志愿服务合作与对接，鼓励文明单位志愿者到社区登记注册，参加社区志愿服务活动。三是要强化对志愿服务工作的考核引导，加大志愿服务在评选文明城市、文明社区、文明单位考评中的权重，进一步引导各级政府、文明社区、文明单位重视志愿服务活动，确实把志愿服务工作摆上文明创建活动的重要位置。
加快志愿服务立法，规范志愿服务行为。志愿服务立法是志愿服务持久化的法律保障，为志愿服务创建良好的制度环境；激发志愿服务潜在资源，规范志愿服务行为；明确志愿者的权利和义务；增进志愿服务的效能;激励志愿者的持续参与;促进政府对志愿服务的支持;防止志愿服务衰落等等。因此，加快志愿服务立法，规范志愿服务行为，明确和保障志愿者及相关主体的合法权益，实现志愿服务的法治化具有重要意义。
健全完善管理制度，促进志愿服务活动长效化。要在现有志愿者登记注册、服务记录、项目管理、考评激励等制度的基础上进一步细化和完善。鼓励个人或专业化的志愿服务队伍进入社区进行登记注册，并就地开展活动；要进一步丰富志愿者登记注册平台，更广泛地吸纳基层志愿者；要对登记注册的志愿者进行动态管理，及时更新志愿者和志愿服务队伍名录；要引入专业化的志愿服务项目，加强志愿者的培训，从项目出发，形成志愿服务体系；要强化统一的志愿服务信息平台建设，把社区志愿服务需求和社会志愿服务队伍的信息统筹管理起来，确保资源的有效配置，促进志愿服务长期化、常态化、长效化开展。
建立健全志愿服务激励机制。以体现志愿服务精神为原则，建立志愿者星级认定、嘉许和回馈制度。现代志愿服务 “奉献、友爱、互助、进步”的价值理念，强调志愿服务不仅仅是社区志愿者的个人道义行为，还隐藏着深层次的国家、社会和公民的义务与责任，是公民意识、社会责任感和道德文明的体现，要进一步健全培训、绩效评估制度，探索建立“志愿服务银行”，以志愿服务换取一定的社区服务，对志愿服务先进典型授予荣誉称号等嘉许回馈制度，鼓励更多的人参与到志愿服务活动中来。
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