滁州市多措并举营造文明旅游新环境

2016-08-11 08:57　　来源：中共滁州市委宣传部　　作者：网站编辑　　阅读人次：

【字体：大中小】

近年来，滁州市着力打造精品文明旅游城市形象，实施“醉美滁州文明旅游”主题行动，积极发动旅游企业及旅游从业人员，将文明城市创建与旅游行业特色紧密结合，聚力旅游品牌提升，夯实文明旅游基础建设。

体制机制健全完备。成立以市旅游局局长为组长的滁州市旅游行业创建省级文明城市工作领导小组，制定出台了《滁州市旅游团队文明旅游行前教育行中引导行后总结制度》、《滁州市出境旅游团队文明工作流程》等文明旅游工作制度。建立旅游行业文明创建工作联络员工作制度。

景区景点质量提升。狠抓景区综合环境整治，提升景区质量。成功创建“中国乡村旅游模范村”5个、“中国乡村旅游模范户”4户、“中国乡村旅游金牌农家乐”14家，安徽省特色景观旅游名镇名村示范单位5个、安徽省休闲农业与旅游示范点1个、安徽省优秀旅游乡镇3个、安徽省乡村旅游示范村15个、安徽省高星级农家乐22个。在出入滁州市境各主要路口及县、乡（村）旅游景点新增建设高标准旅游标识牌121块和大型旅游导览图。全市基本旅游标识牌“通达工程”。

行业市场秩序规范。加强旅游配套设施建设，全力推进星级旅游饭店创建。金鹏99广场酒店成功创建四星级旅游饭店，景华农业生态旅游度假村等3家酒店成功创建三星级旅游饭店。目前，全市星级饭店的床位总数已突破3000张，旅游接待能力显著提升。滁州市还将创建工作与饭店年度星级复核工作相结合，实施星级旅游饭店退出机制。加强旅游行风建设和企业诚信建设，建立健全旅游市场长效管理和企业诚信经营综合评价机制。旅游行业开展诚信“宣传月”活动。建立旅游行风监督员队伍，加强监督，提升从业人员素质，有效降减旅游服务质量投诉率。

宣传引导常态长效。持续开展“醉美滁州文明旅游”主题活动，制作滁州首部旅游形象宣传片和宣传画册。统一制作1000余份文明旅游宣传资料，要求涉旅企业在经营场所的显著位置统一张贴摆放，有电子屏的窗口单位，每天间隔10分钟滚动播放一次创建文明城市和限放工作的宣传内容，深入开展文明告知、文明提醒、文明规劝活动。

旅游景区将创建文明城市的标语等相关内容通过景区门票、游客须知、游客中心宣传栏、景区内标识标牌等方式明示给游客。星级饭店将创建文明城市的标语等相关内容印制在客房温馨提示卡、入住客人须知、电梯及展牌等宣传广告画上，宾馆内部视频播放系统要有文明旅游、创建文明城市工作内容。旅行社将创建文明城市内容印制在旅游产品线路的宣传资料上。

设置文明旅游志愿引导员，常态化开展文明旅游志愿服务活动，2016年上半年，先后组织100余人次旅游志愿者深入景区、广场、社区等地开展文明旅游志愿服务活动。

点击排行

热词