作为广播电视基本公共服务标准化建设国家级试点县之一,全椒县立足“建设高标准服务网络，畅通公共服务最后一百米”基本要求，全力推进试点工作，保障公共服务长效化，广播电视基本公共服务标准化建设事业初见成效。
强化基础建设，保障广电服务标准化。全椒县新建有线广播电视传输网络240公里，投资360余万元，实现94个行政村(社区)整体通达有线数字化、双向化；落实2.9万户有线网络入户光纤化、IP化升级改造，新建小区有线网络100%入户光纤化、IP化。建成广电基本公共服务三级服务网络，包括1个县中心、10个镇服务站、94个村代办点，实现镇村全覆盖。搭建广播电视公共服务直拨电话“一号通”和信息化管理“平台通”，打造全县“一局一中心”+10个镇级服务站+村级网格员”的广播电视公共服务大格局。在全省率先完成县镇村三级联动的农村应急广播网建设，与县融媒体中心、县气象局、县应急局、有线电视系统等无缝对接，建成县级全媒体发布平台，实现全媒体发布；与全县所有新时代文明实践站点以及主要户外广告大屏对接，有效拓宽了全县应急响应发布范围和发布渠道。
强化融合创新，保障广电服务智慧化。全力打造广播电视公共服务平台，对全县各广播电视公共服务网点实施管控，实现可视、可管、可查。用户可通过电话、短信、皖事通平台或手机端APP等各种形式进行维修申请，工作人员接到指令后立即落实维修服务，对于特殊群体提供上门服务。联合吴敬梓纪念馆、太平古城和太平文化街区打造具有广电特色的区域多端发布系统，通过播控平台实现对视频监控、电子显示屏、应急广播、照明路灯、视频播放五个端位的一体化、智慧化播发管控。充分利用广播电视和网络资源，拓展文化服务渠道，实施县公共服务中心“一县一屏”、大墅镇“一镇一屏”等智慧广电试点工作，打造集群众生活、乡村振兴、文旅特色产品销售等功能为一体的广电综合信息入户惠民工程。
强化服务效能，保障公共服务长效化。积极探索“系统完善、层次分明、衔接配套、科学适用、五级贯通”的广播电视公共服务运行维护标准体系、制度规范体系、监督管理体系、绩效评价体系，达到广播电视公共服务体系“九个有”：“县级有机构、镇级有网点、村有代办点、户有广电管家，管理有制度、服务有标准、运行有平台、经费有保障、绩效有考核”。村级广播电视公共服务代办点设在各行政村为民服务中心，严格按照广播电视公共服务标准，为群众提供政策咨询服务。各站点对用户送修的设备做到“随到、随办理”，能及时处理好的，用户就及时带走，不能及时处理的，会尽量方便免费为用户提供备机，待完全维修后由服务管家主动上门为用户更换，真正做到了“建设高标准服务网络，畅通公共服务最后一百米”。
（全椒县委宣传部）
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